Recensionspolicy och KYC
Den här sidan beskriver hur vi granskar spelbolag och hur den identitetskontroll som kallas KYC fungerar hos bolag med svensk licens. Båda delarna handlar om samma sak: att du ska kunna kontrollera påståenden i stället för att lita på dem.
Så granskar vi ett spelbolag
Utgångspunkten för varje omdöme är licensen. Vi slår upp bolaget i Spelinspektionens licensregister och noterar licenstyp och giltighetstid innan något annat bedöms.
Saknas svensk licens skriver vi det rakt ut. Ett bolag utan licens jämförs inte med licensierade alternativ och rekommenderas inte, eftersom Spelpaus, insättningsgränser och skattefriheten faller bort utanför licenssystemet.
- Licens och licenstid kontrollerad i Spelinspektionens register
- Bonusvillkoren lästa i sin helhet, med omsättningskrav räknat i kronor
- Spelansvarsverktyg: insättningsgräns, förlustgräns, tidsgräns och självavstängning
- Uttagstider och vilka handlingar bolaget begär före utbetalning
- Spelutbud och leverantörer, samt om spelen är certifierade
- Kundtjänstens språk, öppettider och svarstid
Vad du kan hålla oss till
Vi tar betalt via annonslänkar till spelbolag med svensk licens. Ersättningen påverkar inte om ett villkor beskrivs som bra eller dåligt, och den redovisas i rutan sist på varje sida.
Siffror i texterna är kontrollerade mot primärkälla: lagtext, myndighetsinformation eller bolagets egen villkorssida. Räkneexempel redovisas med sina antaganden så att du kan göra om dem.
Uppgifter om bonusar och villkor är färskvara. Ändras ett villkor uppdaterar vi sidan, och stämmer inte något du ser är vi tacksamma för ett mejl via kontaktsidan.
KYC betyder att bolaget måste veta vem du är
KYC står för Know Your Customer. Kraven följer av penningtvättslagen (2017:630) och av spelregleringen, och Spelinspektionen utövar tillsyn över båda delarna.
Syftet är dubbelt. Bolaget ska kunna stoppa penningtvätt och bedrägerier, och kunna säkerställa att ingen under 18 år eller avstängd via Spelpaus spelar.
Så går kontrollerna till hos ett svenskt spelbolag
- Registrering. Du öppnar ett spelkonto med namn, adress och personnummer. Identiteten kontrolleras på ett betryggande sätt, i praktiken nästan alltid med e-legitimation.
- Inloggning. Kontrollen upprepas varje gång du loggar in, vilket är skälet till att BankID återkommer så ofta.
- Gränser före spel. Du måste ange insättningsgränser per dag, vecka och månad. Utan gränser får du inte spela.
- Betalningar. Bolaget ska säkerställa att bankkontot eller betaltjänsten tillhör kontohavaren, och kontrollen görs om när du byter betalsätt.
- Löpande uppföljning. Omsorgsplikten kräver att bolaget följer ditt spelmönster och agerar vid tecken på överdrivet spelande. Höjer du gränsen över 10 000 kronor i månaden ska bolaget kontakta dig.
- Uttag. Vilka handlingar som begärs står i användarvillkoren och varierar mellan bolagen. Avslutas kontot ska pengarna betalas ut senast fem vardagar efteråt.
Det här ska ett licensierat bolag inte begära
Kreditkortsuppgifter för att finansiera spel hör inte hemma i processen. Sedan den 1 maj 2026 får licenshavare varken erbjuda kredit eller medverka till att spel betalas med kreditkort.
Uppgifterna du lämnar skyddas av dataskyddsförordningen och får bara användas för de ändamål bolaget angett. Tycker du att ett bolag hanterar dina uppgifter fel vänder du dig till Integritetsskyddsmyndigheten, och gäller det villkoren i sig till Konsumentverket.
Skillnaden mot bolag utan svensk licens
Utan svensk licens gäller inget av ovanstående. Där saknas Spelpaus, kravet på insättningsgränser och den svenska tillsynen, och vinsterna är skattepliktiga för dig som spelare.
Verifieringen sker då ofta först vid uttag i stället för vid registrering. Det är en av anledningarna till att pengar fastnar oftare hos bolag utanför licenssystemet.